Trocas e devoluções

Arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos depois de receber o pedido, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). O produto deve voltar sem sinais de uso, com a embalagem e os acessórios.

Troca por defeito

Se o produto chegar com defeito, fale com a gente em até 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis) depois do recebimento.

Como pedir

1. Fale com a Ingra Shop pelo WhatsApp (71) 98849-4034 ou pelo e-mail rbetobrito@gmail.com, com o número do pedido.
2. A gente combina com você a coleta ou o envio.
3. Depois de conferir o produto, fazemos a troca ou devolvemos o valor pela mesma forma de pagamento.

Revise este texto com as regras da sua loja.